Aviso legal
Políticas y Términos Generales – Orontia
En Orontia nos importa mucho la transparencia y la confianza. A continuación, te presentamos las normativas que rigen nuestra tienda online, diseñadas para proteger tu experiencia de compra.
1. Protección de Datos y Privacidad
En Orontia valoramos y cuidamos tu información personal. Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para gestionar tus pedidos de forma eficiente y brindarte una navegación más fluida. Te garantizamos que tu información jamás será compartida con terceros sin tu autorización previa. Además, tienes total libertad para consultar, actualizar o corregir tus datos personales ingresando directamente a tu cuenta en cualquier momento.
2. Envíos y Entregas
Llevamos nuestros productos a cada rincón de Venezuela Lo mejor de todo es que en Orontia los costos de envío corren por nuestra cuenta. Una vez confirmada tu compra, nos encargamos de procesar el pedido el mismo día hábil. Los tiempos de entrega estimados oscilan entre 1 y 5 días hábiles, variando según la zona o región de destino.
3. Garantías, Cambios y Devoluciones
Queremos que luzcas tus joyas con total tranquilidad. Nuestra política de garantía aplica exclusivamente para situaciones de desgaste o pérdida de color en el material; no cubre daños ocasionados por un uso inadecuado, caídas, roturas o fracturas de la pieza.
Para hacer válida una garantía, la joya debe conservarse en su estado original, con su empaque completo y presentando obligatoriamente la tarjeta de garantía.
Si necesitas iniciar este proceso, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp empresarial.
El artículo de reposición o solución de garantía será despachado de regreso al cliente una vez hayamos recibido y verificado el paquete físico con el producto defectuoso.
4. Términos y Condiciones de Uso
Al efectuar cualquier adquisición en la tienda online de Orontia, el usuario acepta de manera formal los términos y condiciones aquí descritos. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas cuando sea necesario para adaptarlas a nuevas normativas o mejoras del servicio. El uso continuo de nuestra plataforma web implica la aceptación total de dichas modificaciones.
5. Política de Cookies
Nuestro sitio web implementa el uso de cookies con el único objetivo de optimizar tu experiencia de navegación en Orontia. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias personales y analizar de forma anónima el flujo de visitantes en la web. Si lo deseas, tienes el control absoluto para administrar, bloquear o aceptar las cookies ajustando la configuración de tu navegador de preferencia.
6. Servicio y Atención al Cliente
Estamos siempre listos para escucharte y resolver cualquier duda. Si tienes preguntas, comentarios o requieres asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico Orontia18k@gmail.com] o mediante nuestro canal de WhatsApp 0412-2248987 ¡Nuestro equipo te atenderá con muchísimo gusto!